Negativação Indevida no SPC ou Serasa: Como Limpar o Nome e Ser Indenizado

Te colocaram no SPC ou Serasa indevidamente? Saiba como limpar seu nome rápido, exigir indenização e responsabilizar a empresa.

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O que é negativação indevida do nome?

A negativação indevida ocorre quando seu nome é incluído no SPC ou Serasa sem motivo legal, como por:

• Dívida já paga

• Cobrança inexistente

• Fraude ou golpe

• Erro da empresa

O que fazer imediatamente?

1. Solicite à empresa a retirada urgente do nome

2. Peça comprovantes da dívida

3. Reúna provas: prints, extratos, conversas, documentos

4. Registre queixa no Procon ou Consumidor.gov

5. Se não resolver, entre com ação judicial por danos morais

Qual o prazo para retirar o nome?

Após ser notificada, a empresa tem até 5 dias úteis para retirar a negativação indevida. O descumprimento pode gerar indenização por danos morais.

Já houve decisões favoráveis?

Sim. Tribunais brasileiros têm condenado empresas a pagar R$ 5 mil a R$ 15 mil por danos morais, dependendo do caso, além de obrigar a retirada imediata do nome dos cadastros de inadimplentes.

Conclusão

A negativação indevida no SPC ou Serasa é um erro grave que fere a dignidade do consumidor. Aja rápido, reúna provas e busque reparação. Seu nome é seu patrimônio.