Abriram Uma Conta Bancária no Meu Nome: De Quem é a Responsabilidade e Como Ser Ressarcido
- Eduardo Bitencourt
- há 5 dias
- 1 min de leitura
Abriram uma conta bancária no meu nome, o que fazer? Entenda de quem é a culpa, como recuperar o dinheiro e os direitos do consumidor nesses casos.
Como acontece a fraude bancária?
A conta bancária clonada pode ocorrer por:
Vazamento de dados
Golpes de phishing (links falsos)
Instalação de aplicativos maliciosos
Acesso indevido ao internet banking
O criminoso se passa por você, acessa sua conta e faz transferências, pagamentos ou saques.
Abriram uma conta bancária no meu nome. O banco é responsável?
Sim. O banco tem responsabilidade objetiva pela segurança dos serviços que oferece, conforme o artigo 14 do CDC. Ou seja, ele deve indenizar o consumidor, mesmo que o golpe tenha envolvido terceiros.
O que fazer se alguém abrir uma conta bancária em meu nome?
Comunique o banco imediatamente
Registre boletim de ocorrência
Bloqueie acessos e mude senhas
Reúna extratos, prints e comprovantes das transações
Solicite o estorno dos valores
Se o banco negar, entre com ação judicial por danos materiais e morais
Como comprovar que fui vítima?
Print do extrato bancário
Registro de transações feitas sem sua autorização
Protocolo de atendimento com o banco
Notificações de segurança (SMS ou e-mail)
Conclusão
Se você foi vítima de fraude em conta bancária, exija seu direito ao ressarcimento. Os bancos devem garantir segurança, e o consumidor não pode arcar sozinho com prejuízos causados por falhas do sistema.
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